ottimizzazione logistica BeOne will be

Intégration totale entre les modules du logiciel pour les transports internationaux

Les modules sont entièrement intégrés les uns aux autres pour permettre à l'opérateur d'obtenir rapidement les informations et les données dont il a besoin pour chaque type d’opération. La polyvalence et l'intégration sont donc les principales caractéristiques de l'ERP logistique de Nova Systems. Travailler avec une solution aussi flexible représente pour les opérateurs un énorme avantage dans un marché de plus en plus concurrentiel. L'intégration totale entre les modules permet, par exemple, d'vérifier via le web à la fois l'existence de produits et le suivi des expéditions . Il est donc possible de suivre en temps réel l'ensemble du cycle des marchandises et d'en connaître la disponibilité, permettant au déposant de disposer du dynamisme nécessaire aujourd'hui aux activités d'optimisation de la logistique et du transport

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La solution a un objectif avant tout: accroître la productivité de l’entreprise.

Nous comprenons le travail des transitaires et des opérateurs logistiques et nous nous engageons à vous fournir la meilleure technologie du marché. Découvrez comment améliorer la gestion logistique de votre entreprise, grâce à une solution logicielle unique, modulaire, entièrement intégrée, évolutive et indépendante de la taille de l'entreprise. A partir de l'insertion d'offres spot, aux cotations et à la gestion d'entrepôt, en passant par la Business Intelligence, la comptabilité et bien plus encore : avec le logiciel optimisation logistique, tout devient plus simple, plus rapide et plus intuitif et vous pouvez opérer sans soucis et avec confiance dans l'avenir.

Mises à jour du logiciel – Améliorer l’expérience de l’utilisateur pour obtenir le Succès du Client

L’engagement principal de Nova Systems est de soutenir la croissance de l’entreprise des clients qui choisissent la solution BeOne. Pour atteindre cet objectif, nous proposons une mise à jour constante et continue grâce aux dernières technologies et solutions présents sur le marché. Être innovateurs est une vocation pour notre entreprise qui se renouvelle jour après jour, à travers la recherche et le développement de nouvelles fonctionnalités et le lancement ponctuel de nouvelles versions du logiciel à disposition des utilisateurs.


UN LOGICIEL VIF

BeOne est un logiciel vif, en évolution constante, pour permettre aux entreprises d’avoir toujours un coup d’avance et faire face aux nouvelles exigences du marché. Grâce à l’activité du Centre de Recherche et Développement, les mises à jour sont disponibles tous les deux mois, avec une cadence précise. Lorsqu’une nouvelle version de BeOne est délivrée, un document est publié dans l’espace client sur Sinova (la plateforme de gestion dédiée au dialogue avec les entreprises) en langue française, italienne, anglaise, espagnole où toutes les nouveautés.

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LE ROLE DU CUSTOMER SUCCESS MANAGER

Ici, l’Account Manager de Nova Systems entre en jeu dans son rôle du responsable du succès du client (Customer Success Manager) puisque, en connaissant de près les exigences de chaque client, il peut signaler si la nouvelle version du logiciel présente un intérêt particulier pour l’entreprise et planifier ensemble son installation. Nova Systems est constamment mise à jour par rapport aux dernières dispositions réglementaires, lesquelles trouvent leur espace dans BeOne à travers la délivrance de nouvelles versions du logiciel.

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LA PRESENTATION DES NOUVEAUTES

Nova Systems organise régulièrement une réunion en visioconférence dans laquelle toutes les principales nouveautés concernant la mise à jour et les modules TMS, CRM, comptabilité, WMS et FTL sont présentées. Les clients sont informés de la réunion à travers une newsletter qui anticipe les innovations qui seront présentées. En fonction de l’importance des nouvelles fonctionnalités, en outre, Nova Systems organise des webinaires spécifiques. Notre entreprise met à la disposition du client un environnement de test dans lequel il est possible d’expérimenter les nouveautés introduites, pour ensuite évaluer si poursuivre avec l’installation dans l’environnement de production. Tout cela est rendu possible à travers le dialogue continu qui s’instaure entre Nova Systems et ses clients. Le service des messages s’est révélé très efficace de ce point de vue parce qu’il fournit d’excellents suggestions pour notre Centre de Recherche et Développement. Nous écoutons les besoins des entreprises et nous leur offrons les meilleures solutions disponibles sur le marché.

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LES NOUVEAUTÉS EN DÉTAIL

Nova Systems organise des réunions en visio-conférence pour présenter à tous ses clients les dernières innovations et chaque nouveauté contenue dans le mises à jour de la solution est documenté en détail dans l'Espace Client "SiNova" (plateforme de gestion dédiée au dialogue avec les entreprises). De plus, si vous êtes client de Nova Systems, vous recevrez un e-mail sur la sortie de la dernière version de BeOne, avec les informations utiles pour suivre la présentation vidéo de la nouvelle mise à jour du logiciel. Lors de la réunion, nous aurons le plaisir de vous présenter les principales innovations de la nouvelle version. Pour participer à la visioconférence, il sera nécessaire de remplir le formulaire d'inscription que vous trouverez dans l'e-mail reçu. Après votre inscription, vous recevrez dans quelques jours un message de confirmation à l'adresse e-mail que vous avez indiqué. Pour faciliter l'accès à la présentation, quelques jours avant la réunion, nous vous enverrons par e-mail le lien de connexion.

Inscrivez-vous ici à la prochaine présentation de la mise à jour en visio-conférence

Les Étapes pour arriver au Go-Live

Lorsque vous sortez de votre bureau, il y a un monde en marche qui réalise tout ce que vous avez prévu. Un sentiment de protection et de sécurité : depuis 1981, la sérénité transmise par les solutions de Nova Systems est la condition sine qua non pour se sentir satisfaits à tout moment de la journée. Sans aucun souci et avec confiance dans l'avenir. Choisissez BeOne.

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MEETING

• Profilage de l'entreprise

• Demo&Analyse - Particularités

• Réunions individuelles

• Présentation du projet

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ACCORD

• Contrat BeOne

• Confirmation de l'activité de démarrage

• Signature du contrat

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CONFIGURATION DE L’ENV. CLOUD

• Réunion de démarrage avec les Utilisateurs habilités

• Formation des Utilisateurs habilités

• Migration de données

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FORMATION

• Formation individuelle ou en groupe

• Formation par la Business Unit NovAcademy

• Possibilité d'accéder au financement des fonds sectoriels

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GO- LIVE

• Présence sur place des Account Managers du produit chez les clients et dans les succursales

• Une équipe est présente dans le bureau de Nova Systems pour aider l'entreprise

• Le client utilise BeOne pour gérer l'ensemble du flux opérationnel

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APRÉS LE GO-LIVE

• Assistance Help Desk Applicatif et Cloud 24 heures sur 24, 365 jours par an

• Conseil technique individuel et analyse du projet

• Mises à jour avec de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits

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CUSTOMER SUCCESS

• Après le Go-Live, un rapport axé sur la croissance de l’entreprise commence entre Nova Systems et le client

• Le Customer Success Manager devient un interlocuteur fidèle, avec une approche proactive vers l’entreprise

• Le CSM amène les collaborateurs de l’entreprise à découvrir le potentiel de la solution BeOne, pour tirer le meilleur parti de toutes les fonctionnalités

En savoir plus sur le Customer Success

Découvrez l'intégration totale de BeOne

Cliquez sur les images pour connaître plus en détail les caractéristiques des modules qui composent la Suite de BeOne. Les différentes applications se réfèrent à l’unique base de données, sur laquelle elles opèrent de façon synchronisée pour le rappel des données, leur élaboration et archivage, sans duplications et asymétries des informations. La solution BeOne est totalement intégrée aux activités requises aux expéditionnaires et aux opérateurs logistiques, en garantissant la flexibilité dont ont besoin les opérateurs du secteur.

Cliquez sur la liste ci-dessous et découvrez l’intégration parmi les modules

Nova Systems Services S.r.l.  |   info@novasystems.it  |   T +39 045 878 8211  |   Cap. Soc. € 103.480,00 i.v.  |   C.C.I.A.A. VR N. 251355  |   Trib. Reg. Soc. N. 40176  |   Codice SDI: T04ZHR3  |   P.IVA 02639010236 37036 Viale del lavoro 39/a San Martino B.A. (VR)