In Einzige Plattform können Sie die Geheimnisse für Ihnen Kundenkontakten zu verbessen finden.
Wie? Entdeckt das Communications Management Modul von BeOne!

Communications Management

Die Mitteilung wird zu einem starken Teil der Logistik und Transportwelt. Bist du bereit, einen neuen Fehdehandschuh aufzunehmen?

Die Schaffung eines direkten Drahtes zu Ihren Kunden ist unverzichtbar geworden. Jetzt können Sie es dank der innovativen Dienstleistungen von Nova Systems tun, dem einzigen Softwarehaus, das Ihnen die Lösung zur Verbesserung der Beziehung zu Ihren Kunden bietet.All dies ist möglich dank der Communications Management von BeOne, eine einzige Plattform, die es Ihnen ermöglicht, Marketingkampagnen, Newsletter, Spot-Angebote mit spezifischen und attraktiven Vorlagen zu erstellen.

Aber das ist noch nicht alles. Nova Systems hat in der Tat eine interne Abteilung geschaffen, die sich exklusiv mit Marketing und Kommunikation beschäftigt, MkT Communication, die die in BeOne integrierten Anwendungen nutzt und daher die gleiche Sprache spricht wie Sie.

Worauf warten Sie noch? Dies ist die Zukunft von Logistik und Transport.

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campaign communications management
Willkommen in der Zukunft von Logistik und Transport

Communications Management ist die Plattform von BeOne, die eine selbständige Verwaltung der Kommunikation mit Kunden durch gezielte Marketingkampagnen ermöglicht. All dies unter Verwendung spezifischer und attraktiver Vorlagen, die direkt vom Endbenutzer konfiguriert und verwaltet wird können, um sie an seine Kontaktliste zu senden.

Die Kommunikationskanäle, die verwendet werden können, sind:

E-Mail im HTML-Format

E-Mail im Textformat

SMS

Papierdokumente unter Benutzung von Microsoft Word mit der Print Union-Funktion.

Die operativen Abteilungen können Marketingkampagnen durchführen, um ihr Verkehrsvolumen zu steigern und zu verbessern, einschließlich kommerzieller Angebote zu Transport oder Tarifen.
Dank dem Communications Management können Sie generieren:



EMAIL MARKETING:Kommunikationsaktivitäten, die sich sowohl an Kunden als auch an Mitarbeiter richten, um ihren Aktionsradius zu erweitern und ihre Aktivitäten und die Marke des Unternehmens bekannt zu machen.

SPOT ANGEBOTE Kommerzielle Angebote, die das Unternehmen selbständig und gebrandet an seine Kunden senden kann, die das Angebot direkt in der BeOne Collaboration Platform genehmigen können.


SMS: Zu den Instrumenten, die dem Benutzer des Communications Management zur Verfügung stehen, gibt es auch SMS, um direkt und effektiv mit ihren Kunden zu kommunizieren.

Was sind die Vorteile von Communications Management?

Dank des Communications Management haben Sie einen neuen Bezugspunkt, um zu kommunizieren und mitzuteilen, wer Sie sind und was Ihr Unternehmen tut. Ein Werkzeug, mit dem Sie beliebige Informationen an die Außenwelt anpassen können, um die Professionalität Ihres Unternehmens hervorzuheben;

Ihnen stehen drei Instrumente zur Verfügung: E-Mail-Marketing, Spot-Angebote und SMS, mit denen Sie jederzeit und überall in der Nähe des Kunden sein können, um Zeit und Geld zu sparen und einen äußerst professionellen Service zu bieten;


Geben Sie Ihren Angeboten mehr Sichtbarkeit, indem Sie den Aktionsradius vergrößern, so dass Sie mehr Kontakte erreichen und dadurch mehr Chancen auf bestätigte Transaktionen haben;


Dank MkT Communication haben Sie die Möglichkeit, Ihr Firmenimage vollständig zu erneuern oder einfach nur aufzufrischen, damit Ihre Marke wirksam wird und Ihr Image von allen anerkannt wird.


Das Communications Management ist direkt in Ihre BeOne-Datenbank integriert. Das bedeutet, dass Sie bei der Einrichtung Zeit und Personalressourcen sparen, denn sobald der Vertrag unterzeichnet ist, erfolgt die Aktivierung sofort, und Sie können sofort mit Ihrem Publikum sprechen;


Sie sind in jedem Prozess autonom, denn die Communications Management erlaubt Ihnen, sobald die Grafiken entworfen sind, die Texte und internen Links zu ändern und endlose Arten der Kommunikation zu erstellen. All dies kann von den Betreibern auf einfache und intuitive Weise durchgeführt werden;


Mit den integrierten Communications Management Tools oder BeOne Analytics Dashboards können Sie den Erfolg Ihrer Marketingkampagne überwachen, indem Sie die offensten Links und/oder die am meisten interessierten Empfänger analysieren, je nachdem, wie oft eine E-Mail geöffnet wurde;


Sprechen Sie sich aus und lassen Sie die Leute über Ihre Marke sprechen, indem Sie die Einlösung, d.h. das Ergebnis in absoluten Zahlen oder Prozentsätzen einer Werbeaktion, erhöhen;

Was kann ich mit BeOne Communications Management machen:


EMAIL MARKETING

E-Mail-Marketing ist eines der effektivsten Web-Marketing-Instrumente, unverzichtbar für Unternehmen, die Nachrichten oder ihre kommerziellen Angebote effektiv kommunizieren wollen. Ein Kommunikationsmittel, das die BeOne-Benutzer dank des Kommunikationsmanagements nutzen können. Ein einfaches und wirksames Instrument, das es Ihnen ermöglicht, einen offenen Dialog mit Ihren Kunden zu führen.

Die Verteilerlisten für E-Mail-Marketing können unterschiedlicher Art und spezifisch nach Transportart und Verkehrssektor sein: Private Listen, zur ausschließlichen Verwendung durch den Benutzer, der die Verteilerliste besitzt, oder öffentliche Listen, die von jedermann verwendet werden können, aber nur von dem Benutzer, der die Verteilerliste besitzt, geändert werden können. Beide Arten von Listen können erstellt und mit anderen Benutzern geteilt werden. Sie können festlegen, welche Benutzer die Berechtigung haben, jede einzelne Liste zu senden und zu verwalten.


Die Integration des Communications Management mit dem CRM der BeOne ermöglicht es, Mailinglisten gegen Tarifanpassungen zu generieren, die sowohl manuell als auch mit den Werkzeugen der parametrischen oder visuellen Variation der Tarife selbst vorgenommen wurden, um dem Kunden die Anpassung seines Tarifs mitzuteilen.

Über die Mailinglistenvorschau können Sie den Inhalt vor dem Versenden der Marketingkampagne überprüfen.

Das Bounce-Management, d.h. die Nichtzustellung der E-Mail an den Empfänger, wird direkt in der BeOne-Datenbank gesteuert. Auf diese Weise können Sie die Kontaktdaten in den relevanten Stammdaten korrigieren und für alle korrigierten Kontakte erneut senden. Jede Abmeldung durch den Empfänger einer bestimmten Mailingliste wird im Kommunikationsmanagement gemäß den Gdpr-Bestimmungen verwaltet.

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SPOT ANGEBOTE

Dank des Communications Management ist es auch möglich, kommerzielle Botschaften, wie z.B. Spot-Angebote, zu generieren. Dabei handelt es sich um Dokumente, die durch die operativen Module der BeOne erstellt werden. Gesendete E-Mails können einen Link zur Verbindung mit der Collaboration Platform, der Kollaborationsplattform von BeOne, enthalten, die eine Fülle von Diensten und Funktionen enthält, die für die Welt des Transports und der Logistik entwickelt wurden, um sie Ihren Kunden anzubieten.

Das an den Kunden gesendete Spot-Angebot kann mit einem einfachen Klick bestätigt werden.

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AKTUALISIERUNG DER SENDUNGEN

Auf die gleiche Weise ist es möglich, die Sendungsverfolgung ohne Authentifizierung zu verwalten, durch die Communications Management werden die Statusaktualisierungen der Sendung gesendet und durch Anklicken des in der E-Mail selbst enthaltenen Links ist es möglich, auf die Details der Sendungsverfolgung zuzugreifen. Dies ist besonders nützlich in der B2C-Welt, wo die betroffenen Subjekte nicht kodiert, sondern in den Sendungsdaten angegeben sind.

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SMS

Dank der Communications Management können Sie auch Nachrichten per SMS generieren, die es Ihnen ermöglichen, direkt mit allen Ihren Kunden zu kommunizieren, indem Sie die Listen nutzen, die durch Auswahl der Telefonnummer aus derselben Datenbank erstellt wurden, die auch Für das E-Mail-Marketing verwendet wird. Für diese Funktionalität ist es, wie Für alle anderen, von grundlegender Bedeutung, Kommunikationskampagnen auf eine korrekt profilierte Datenbank zu stützen.

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DATA-MINING-ANALYSE

Die integrierten Data-Mining-Tools, d.h. die Echtzeit-Extraktion von Informationen aus der BeOne-Datenbank, ermöglichen es, die Empfänger der Mailingliste zu füttern und sie über die in den jeweiligen Stammdaten angegebenen Kontakte zu finden.

Im Data Quality Prozess, d.h. der Qualifizierung der Daten einer Datenbank, die im CRM der BeOne aktiviert werden kann, ist es möglich, einzelne Kontakte zu validieren, um korrekte und verlässliche Informationen zu erhalten

 

Data Mining kann die folgenden Daten analysieren:

  • Einkaufende Kunden
  • Prospekt
  • Leads
  • Marketing Daten
  • klassifikationen
  • Preise
  • Spot Angebote
  • Versand

Es ist möglich, die Suche nach mehreren Elementen zu filtern, zum Beispiel nach Art des Transport- und Verkehrssektors, Dienststelle, Branche, Land, Provinz oder Region.

Mit den gleichen Werkzeugen des Data Mining können Sie auch Verteilerlisten verwalten, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Kontakte zu organisieren und E-Mails an Personengruppen zu versenden, ohne jedes Mal die einzelnen Adressen eingeben zu müssen.



immagine campagna mkt

MKT KOMMUNIKATION

Häufig haben die Unternehmen des Sektors keine Zeit, diesem strategischen Bereich zu folgen, weil sie sich zu Recht auf ihr Geschäft konzentrieren. Aus diesem Grund hat Nova Systems MkT Communication ins Leben gerufen, das Ihnen die innovativen Dienstleistungen der auf Logistik und Transport spezialisierten Kommunikations- und Marketingabteilung zur Verfügung stellt. Ausgehend von der Konfiguration der Kommunikation mit Ihren Kunden. MkT Communication kann die folgenden Dienstleistungen für Ihr Unternehmen übernehmen: Ermittlung der am besten geeigneten Kommunikationsstrategie, Web-Marketing und Erstellung von Landing Pages, Seo & Adv, Social Media, E-Mail-Marketing, Pressestelle, Erstellung von Inhalten. Und mehr Graphikdesign und Veranstaltungsorganisation

Auch für Dienstleistungsunternehmen und nicht nur für diejenigen, die Produkte verkaufen, wird Kommunikation immer wichtiger, und zwar nicht nur für diejenigen, die Produkte verkaufen, aber es gibt immer noch wenige Logistik- und Transportunternehmen, die klug in diesen strategischen Bereich investieren. Ein beachtlicher Wettbewerbsvorteil, wenn man darüber nachdenkt: Dies ist daher der günstigste Zeitpunkt, um das Firmenimage zu fördern und eine effektive Positionierung in einem sich ständig weiterentwickelnden Markt zu untersuchen

In der B2B-Welt wird die Kommunikation immer spezialisierter und professioneller, und dies gilt umso mehr für die Logistikbranche. Es werden Kommunikationswerkzeuge benötigt, die die Übertragung technischer Informationen ermöglichen und die Vorteile und Eigenschaften einer bestimmten Logistik- oder Transportdienstleistung verbessern.
Hier kommt die MkT Communication ins Spiel.
Wir sprechen die gleiche Sprache wie Sie, eine Grundvoraussetzung, um aus Ihrem Schneckenhaus herauszukommen und so das Niveau der Unternehmenskommunikation zu heben.
Nutzen Sie Ihren Wettbewerbsvorteil und kontaktieren Sie uns, um gemeinsam die beste Kommunikationsstrategie zu evaluieren.

Kontakt MkT Communication

Die Schritte zum Go Live

Step-1-mobile

Unterzeichnung

Wählen sie die für die Bedürfnisse Ihres Unternehmens am besten geeigneten Module und unterzeichnen Sie den Vertrag.

Projektansatz
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Migration

Ihre Datenmigration erfolgt in Abstimmung mit unseren Projektleitern in absoluter Sicherheit.

Datenübertragung
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Fortbildung

Mit dem Projekt "Novacademy" begleiten unsere Spezialisten Ihre Key-User durch die BeOne-Welt.

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Jetzt können Sie sich auf das Kerngeschäft Ihres Unternehmens konzentrieren. BeOne kümmert sich um alles andere.

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